Зачем email, если уже есть сайт, CRM, Telegram, соцсети и отдел продаж?
Email не заменяет эти каналы. Он помогает связать уже существующие точки привлечения с дальнейшей работой с клиентом: напомнить о предложении, вернуть человека в коммуникацию, выявить интерес и передать его в продажи. Именно поэтому email помогает получать больше выручки из уже оплаченного трафика и накопленной базы.
Кому подходит эта услуга?
Услуга подходит компаниям, у которых уже есть накопленная база: клиенты, заявки, лиды, подписчики, контакты с мероприятий или история общения в CRM. Если база уже существует, из неё можно получать дополнительную выручку без повторной оплаты за привлечение того же внимания.
Вы собираете базу?
Базу предоставляет заказчик. На старте мы работаем прежде всего с уже накопленной аудиторией бизнеса. Заказчик подтверждает законность использования переданных контактов.
Что считается одним email-касанием?
Одна попытка отправки одного email-сообщения одному адресу.
Что входит в пилот за 20 000 руб?
Пилот — это проверка коммерческого потенциала базы. Мы подготавливаем предоставленную базу, готовим одно коммерческое предложение и письмо, настраиваем отправку, проводим кампанию в пределах до 100 email-отправок и показываем, как база реагирует: есть ли переходы, ответы, другие сигналы интереса и основания для масштабирования.
Что будет результатом первой кампании?
Результатом будет не просто факт отправки писем, а данные для принятия решения: как реагирует база, какие контакты проявили интерес, есть ли основания масштабировать работу и какое следующее действие даст бизнесу наибольшую отдачу.
Чем это отличается от обычной рассылки?
Обычная рассылка — это просто отправка письма. Здесь речь идёт о системной работе с базой: предложение, сегментация, дизайн и HTML, техническая инфраструктура, контролируемая доставка, реакция аудитории, аналитика и передача интереса в продажи.
Что входит в полный email-канал?
Стратегия, сегментация, контент, дизайн, инфраструктура, техническая доставка, аналитика и передача реакции аудитории в дальнейшую работу продаж.
Можно ли подключить CRM и другие системы?
Да. Интеграции и нестандартная автоматизация оцениваются отдельно, если выходят за рамки выбранного тарифа.
Это разовая услуга или постоянный канал?
Можно начать с пилота. Если база показывает потенциал, дальше email можно развивать как постоянный канал продаж: регулярные кампании, сегментация, сценарии возврата, реактивация, повторные продажи и интеграция с другими точками работы с клиентом.